ドラム式洗濯機から水漏れ！応急処置と対処法を解説 – ひょうご水道職人 -兵庫県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

ドラム式洗濯機から水漏れしている場合、蛇口や給水ホース、排水ホース、排水口、ドア、洗剤ケースなど、さまざまな原因が考えられます。そのまま放置すると床材が傷んでしまうため、早めに応急処置を行いましょう。特に、集合住宅では階下へ影響が出るおそれもあります。

そこで、この記事では、ドラム式洗濯機の水漏れ発生後の応急処置、水漏れ箇所の調べ方、箇所別の対処法、修理の依頼先や予防方法をご紹介します。

ドラム式洗濯機から水漏れが発生した際の応急処置

もし、ドラム式洗濯機から水漏れが発生した場合は、最初に運転を止めて給水を止めます。

水が漏れたまま運転を続けると、電気部品や床材に影響するおそれがあります。この章では、ドラム式洗濯機で水漏れが発生したあとに行う応急処置を順番に確認していきましょう。

洗濯機のスイッチを切って蛇口を閉める

水漏れに気づいたら、最初に、洗濯機のスイッチを切り、運転を停止します。もし、給水中に漏れている場合は、洗濯機用の蛇口を時計回りに回して閉めてください。蛇口を閉めると、給水ホースや接続部分からの水漏れを一時的ではありますが、止めることが可能です。

また、蛇口が固着していたり、水が勢いよく出ていたり、蛇口自体が破損していたりするなら、無理に回さず住宅全体の元栓を閉めます。給水中だけ漏れるのか、排水中に漏れるのか、それとも、運転していない間も漏れるのかを確認しておくと安心です。

床に広がった水を雑巾やタオルで拭く

つぎに、床や防水パンへ広がった水を雑巾やタオルで拭き取ります。もし、水が家具や壁へ広がっている場合は、吸水シートなども使用して水分を拭き取ってください。

床を乾かしたあと、蛇口、給水ホース、排水ホース、排水口、ドア周りを確認すると、水漏れの発生箇所を特定しやすくなります。水漏れ箇所や濡れた範囲を写真に残しておくと、水道修理業者やメーカーへ状況を伝えやすくなります。

また、洗濯機は重量があるため、1人で傾けたり移動させたりしないでください。無理に移動させると、ホースが外れたり床を傷つけたりしかねません。

電源プラグを抜く

電源プラグやコンセントの濡れがないか確認し、手や床を乾かしてから電源プラグを抜きます。もし、水が電源周りへ達している場合は、濡れたプラグやコンセントへ触れないでください。安全な場所から分電盤の該当ブレーカーを操作できる場合は、先に電源を遮断します。

特に、焦げ臭いニオイや異音、煙がある場合は、洗濯機へ近づかず、必要に応じてメーカーや管理会社や大家へ連絡してください。なお、電源を切ったあとも、洗濯機内部や排水フィルター付近に水が残りやすいため、部品を外す前に取扱説明書を確認し、水があふれないようタオルや容器を用意すると安心です。

関連記事：洗濯機の水漏れを発見したときは？具体的な対処法を解説

ドラム式洗濯機の水漏れ箇所の調べ方

ドラム式洗濯機の水漏れは、発生する工程と濡れている場所を照らし合わせると原因を見極めやすくなります。

また、床を乾かしたうえで少量の運転を行い、水が漏れる場所を確認します。ただし、電源周りが濡れている場合や本体底部から水が染み出す場合は再運転せず、メーカーや水道修理業者へ相談してください。

【箇所別】ドラム式洗濯機の水漏れの対処法

ドラム式洗濯機の水漏れ原因は、建物側の蛇口・排水口と洗濯機本体のどちらかです。この章では、ドラム式洗濯機の水漏れを箇所別に見ながら、対処法を確認します。

蛇口の場合

蛇口の根元や吐水口付近から水漏れするなら、パッキンの劣化やナットの緩みが考えられます。もし、洗濯機の蛇口を閉めても水が止まらない場合は、住宅全体の元栓を閉めてください。ナットが緩んでいる場合は、蛇口本体を支えながら少しずつ締めます。

ただし、強く締めすぎるとパッキンや金属部品を傷める原因になるので、注意しましょう。また、蛇口本体にひびや腐食があるなら、部品交換ではなく蛇口の取り替えが必要になる場合もあります。

ニップルの場合

ニップルは、蛇口と給水ホースを接続する部品です。ワンタッチつぎてとも呼ばれ、取り付けが甘いと給水中に水漏れしやすくなります。まず、給水ホースを軽く引き、外れないか確認してください。

もし、給水ホースが外れる場合は、つめ部を下へスライドさせながら、ワンタッチつぎてのツバへしっかり引っ掛けます。ニップルにひびやサビがあるなら、新しい部品へ取り替えましょう。

合わない部品を使用すると水漏れの原因になるため、洗濯機や蛇口に適合する部品を選んでください。

給水ホースの場合

給水ホースから水漏れしているなら、接続部のナットの緩み、パッキンのずれ、ホース本体の劣化を疑いましょう。給水中だけ水が漏れる場合は、給水ホース側の不具合が考えられます。まず、蛇口を閉め、ホース内の残水をタオルで受けながら外してください。

また、パッキンや接続面にゴミが付着していないか確認し、まっすぐ取り付け直します。ホースにひびや膨らみがあるなら、テープで塞いで使い続けず、適合する給水ホースへ取り替えましょう。

排水ホースの場合

排水ホースからの水漏れは、排水中に発生しやすいトラブルです。原因には、ホースの差し込み不足、折れ曲がり、劣化によるひび、ホースバンドの緩みなどがあります。まず、排水停止後、排水ホースが洗濯機本体や排水口へ確実に接続されているか確認してください。

ホースが本体の下敷きになる、もしくは折れているなら、水の流れが悪くなり水漏れにつながります。もし、ホース本体が破損している場合は、ホースの交換が必要です。

なお、排水ホースの長さや形状は機種によって異なるため、洗濯機の品番に合う部品を選ぶことが大切です。

排水口の場合

排水口がつまっていると、排水が追いつかず、防水パンや床へ水が逆流しやすくなります。主な原因としては、糸くず、髪の毛、洗剤カスなどが挙げられます。最初に洗濯機の電源を切り、蛇口を閉めたうえで、排水ホースを外してください。

つぎに、排水口の蓋や排水トラップを外せる構造なら、部品の向きを記録してから掃除します。

もし、排水口が洗濯機の真下にある場合や、洗濯機を移動しなければ作業できない場合は、無理な移動を避けてください。排水管の奥でつまっている場合は、水道修理業者に点検を依頼しましょう。

関連記事：洗濯機の排水口つまりの原因とは？解消方法も合わせて解説！

ドアの場合

ドラム式洗濯機のドア周りから水が漏れるなら、ドアパッキンに髪の毛や糸くずが挟まっている、ドアが十分に閉まっていない、パッキンが劣化しているなどが原因として考えられます。

解消法としては、ドアのゴムパッキンを乾いた布で拭き、異物や洗剤カスを除去します。あわせて、ドアに衣類が挟まっていないかも確認しましょう。

ただし、パッキンに破れや変形があるなら、本体部品の交換が必要になる場合があります。

洗剤ケースの場合

洗剤ケースから水が漏れるなら、洗剤や柔軟剤の入れすぎ、ケース内の固着、ケースの差し込み不足が考えられます。給水中に水が溢れるように漏れる場合は、洗剤ケース周辺を重点的に確認してください。ケースを取り外せる機種は、取扱説明書に従って外し、水で洗います。

固まった洗剤や柔軟剤は、柔らかいブラシなどで除去しましょう。

また、洗剤は製品表示と洗濯物の量に合わせて使用します。洗剤が多すぎると泡立ちすぎ、排水中や運転中の水漏れにつながってしまいます。

床や防水パンの場合

床や防水パンだけが濡れている場合は、上から伝った水が下へ溜まっている、または本体底部や排水経路から漏れていると考えられます。そのため、床を乾かし、給水中・排水中・脱水中のどのタイミングで濡れるか確認してください。

また、本体底から水が出ているなら、洗濯機内部のホースやポンプなどの不具合が考えられます。なお、本体内部が原因なら、自身で外装を開けるのは避けてください。電気部品が含まれるため、メーカーや購入店舗で対応可否を確認すると安心です。

ドラム式洗濯機の水漏れ修理の依頼先

ドラム式洗濯機の水漏れは、原因箇所によって依頼先が異なります。蛇口や排水口など建物側の設備なら水道修理業者、本体内部ならメーカーや購入店舗が主な連絡先になります。

この章では、ドラム式洗濯機の水漏れ修理の依頼先について、原因箇所ごとに確認していきましょう。

水道修理業者

蛇口、ニップル、給水管、排水口、排水管など、建物側の水回り設備に原因があるなら、水道修理業者へ連絡します。特に、排水口のつまりや蛇口の水漏れは、洗濯機本体ではなく設備側に原因がある場合もあります。

また、連絡する際に、水漏れ箇所、発生したタイミング、蛇口を閉めると止まるかどうか、排水中に逆流するかを伝えてください。さらに、写真や動画があるとより状況を共有しやすくなるでしょう。

メーカー

ドアパッキン、洗剤ケース、本体底部、内部ホース、排水ポンプなど、洗濯機本体に原因があるならメーカーへ連絡します。もし、保証期間内なら、保証内容も確認してください。また、水漏れと同時にエラー表示、異音、焦げたニオイがある場合も、再運転を避け、メーカーの修理窓口へ連絡します。

注意点として、自身で外装を開けたり内部部品を触ったりしないでください。

購入店舗

購入直後や設置後間もない水漏れの場合、洗濯機の設置状況が関係していると考えられます。そのため、給水ホースや排水ホースの接続、設置時の水平調整、排水口への差し込みなどの確認が必要になります。

また、購入店舗へ連絡すると、設置業者やメーカーへの手配について案内を受けられる場合があるでしょう。なお、保証書、購入日、設置日、型番を準備しておくと、あとで役立ちます。

水道修理業者に依頼する場合の費用相場

水道修理業者へ依頼する場合の作業料金は、蛇口のパッキン交換なのか、排水口のつまり除去なのか、もしくは、排水管の奥の作業なのかによって異なります。また、ひょうご水道職人では、洗面所の水漏れ料金の目安として、パッキン交換など2,200円～、カートリッジ交換など16,500円～、混合水栓交換など19,800円～、出張料金3,300円／出張1回でご案内しています。（令和8年6月時点）

排水設備に関する料金の目安としては、薬品洗浄など5,500円～、管内カメラ調査など22,000円～、排水管・排水マス交換などは別途費用が必要です。（令和8年6月時点）

上記は作業料金の目安であり、材料代や部品代が別途必要になる場合があります。なお、修理箇所の状況や設備環境によって金額が変動し、実際の金額は現地確認後のお見積もりで確定します。

詳しい料金体系は、ひょうご水道職人の料金一覧ページをご確認ください。

ドラム式洗濯機の水漏れを予防するポイント

ドラム式洗濯機の水漏れを予防するには、給水・排水ホース、排水フィルター、排水口を定期的に確認する姿勢が欠かせません。また、洗濯物や洗剤の量も水漏れの原因になるため、日頃の使い方を見直す必要があります。

この章では、ドラム式洗濯機の水漏れを防ぐための確認ポイントを整理します。

給水・排水ホースの状態を定期的に点検する

給水ホースと排水ホースに、ひび、膨らみ、折れ曲がり、差し込み不足がないか定期的に確認しましょう。もし、ホースが洗濯機本体や壁に強く押し付けられている場合は、振動で傷みやすくなるため、位置を調整してください。そのうえ、給水ホースは軽く引き、外れないかを確認します。

外れる時は、つめ部をワンタッチつぎてのツバへしっかり引っ掛けてください。なお、排水ホースは排水口へ確実に差し込まれているかを確認し、劣化が見られる場合は洗濯機の品番に合うホースへ取り替えましょう。

フィルターや排水口カバーをこまめに掃除する

排水フィルターや排水口カバーには、糸くずや髪の毛、ゴミがたまりやすく、放置すると排水が遅れて水が防水パンへあふれやすくなります。そのため、排水フィルターはこまめに取り外して汚れを落としましょう。

ただし、運転中の取り外しは避けてください。もし、ゴムパッキングがずれた場合は元の位置へ戻し、水漏れにつながらないようにしましょう。

掃除後は部品を正しい向きで戻し、少量の水で排水の流れを確かめてください。

大量の洗濯物を一度に回さないようにする

洗濯物を入れすぎると、ドラム内で衣類が片寄り、脱水時の振動が大きくなるため、容量を超えた投入は避けましょう。振動が続くと給水ホースや排水ホースの接続部分に負担がかかります。

また、洗剤量が多すぎると泡が増え、洗剤ケースやドア周りから水漏れする原因になる点にも、注意が必要です。

洗濯物の量と汚れに合わせ、取扱説明書と洗剤の表示に沿って使用量を調整してください。なお、毛布や厚手の衣類は対応コースや容量を確認してから洗濯し、無理な運転を避けましょう。

洗濯機の給水・排水トラブルならひょうご水道職人にお任せ

ドラム式洗濯機の水漏れは、蛇口、給水ホース、排水ホース、排水口、ドア、洗剤ケースなどが原因で発生します。もし、洗濯機本体に不具合がある場合は、洗濯機メーカーに連絡し、建物側の蛇口や排水口に原因がある場合は、水道修理業者へ依頼しましょう。

ひょうご水道職人では、兵庫県内の洗濯機周りの蛇口、給水管、排水口、排水管の水回りトラブルに対応しております。365日24時間、いつでもお問い合わせを受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

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