水のコラム
2021.07.16
水道修理業者
これを覚えておけば失敗しない！ 水道修理業者選びのポイント
水回りのトラブルはプロに頼もう
どれだけ毎日気を配ってお手入れしていても、水漏れや排水口・トイレの詰まりなど、水回りのトラブルは思いがけず起きるものです。場合によっては、自分で対処することが厳しいというケースも出てきます。そのようなときは、プロの水道業者の手を借りることも必要となってきます。
しかし、インターネットなどで検索すると、多くの業者が出てくるため「どの業者に頼めばいいの？」と思う人も多いことでしょう。適切な価格で適切な作業を行ってくれそうな業者を事前にピックアップしておけば、いざトラブルが起こったとしても、慌てずに修理を依頼して、早く解決できます。もしものときのために、水道業者選びのポイントを見ていきましょう。
水道修理業者選び3つのポイント
インターネットなどでヒットする水道業者の中には、残念ながら悪徳業者もいます。悪徳業者に依頼してしまうと、高額な請求を行ってくるだけでなく、適切な施工を行わず、かえって状況を悪化させてしまうことにもなりかねません。消費者生活センターにも、毎年のようにこのような悪徳業者による被害の相談が寄せられています。適切な処置を行ってくれる業者かどうか見分けるために、ここでは3つのポイントを紹介していきます。
・その①料金
まず気になるのが、費用面でしょう。トラブルの内容・場所によって、かかる費用にはそれぞれ相場があります。相場は、インターネットなどで調べると、すぐに出てきます。依頼しようと思う業者の料金設定が、高すぎたり安すぎたりしないか確認しましょう。
また、深夜や早朝、休日に依頼した場合、割増料金を取られることもあります。業者によっては、出張費や見積もり費用などを取る場合もあります。まずは相場を確認して、複数の業者のホームページを見ながら、見積もり比較を行ってみてください。
・その②対応スピード
水回りのトラブルは、長引くと水道代がかかる、日常生活に支障が出てしまう、原因箇所以外にも害が出てくる、などさまざまな二次被害につながります。そのため、被害を最小限に抑えるには、呼んでからすぐに駆け付けてくれる業者を選ぶ必要があります。
24時間365日対応を行っている業者であれば、思いがけずトラブルが起こってもすぐに呼ぶことが可能です。業者の対応しているエリアの事業所から自宅まで、どのくらいの所要時間で来てくれるのか、チェックしましょう。
・その③技術力
修理を依頼するのであれば、高い技術力を持っている業者に依頼したいものです。ホームページなどで、過去の実績や修理例を紹介しているので、確認してみましょう。また、「水道局指定工事店」となっている業者は、水道法により定められた基準で施工できることを、給水区域の自治体から認定を受けた業者です。
同様に「市指定給水装置工事事業者」は、法律に指定された基準で給水装置工事を行えると認められた業者です。このような水道局指定の業者を選ぶことも、悪徳業者かどうかを見分けるポイントとなります。
自分でもできることをしておこう
業者を呼ばなければ対応できないトラブルであっても、業者にまかせっきりにするべきではありません。自分でできることはできる限り行うことが、二次被害を防ぎ、トラブルを早く解決するためには大切なことです。
・業者が来る前にやっておきたいこと
給水管でトラブルが起こった場合、被害が拡大し、水道代が高額になってしまうこともあるため、給水栓や水道の元栓を閉めておきましょう。また、マンションやアパートなどの賃貸物件の場合は、管理会社に報告を行うことも大切です。管理会社側から水道業者を呼んでくれる場合もあります。
また、業者が作業しやすいように、トラブルがあった場所の周りは片付けておきましょう。特に水漏れの場合は、家電製品や家具が水に濡れて被害を受けることもあります。移動できるものは、水気のない場所へと移動させておくと良いでしょう。
・業者が来たらやっておきたいこと
まずは見積もりの確認をしましょう。実際のトラブルの程度によっては、見積もりよりも多く費用がかかってしまう場合も出てくることも考慮しておきましょう。作業は、必ず立ち会いのもとで行ってください。作業中に業者のミスや過失が起こることも考えられるため、業者とのトラブルを防ぐために、自分の目で作業をしっかり確認することが大事です。
水回りのトラブルでお困りの際は、ひょうご水道職人へお電話ください
水回りでトラブルが起こったときは、ひょうご水道職人までお電話ください。ひょうご水道職人は、神戸市、明石市、西宮市、姫路市、三木市、丹波市、小野市など、兵庫県内のさまざまなエリアで、水回りのトラブルに対応している業者です。キッチン、トイレ、洗面所、お風呂などの水回りをお任せください。24時間・年中無休で対応を行っています。ひょうご水道職人のプロスタッフが、水回りのトラブルを解決いたします。
